Câmara Municipal de Guaíba
Estado do Rio Grande do Sul

                  O Vereador que esta subscreve, apresenta á  Mesa Diretora, Moção de Apelo, nos termos do art. 116 do Regimento Interno da Câmara  Municipal, a ser encaminhada as Agências Bancárias do nosso Município, para que tomem providências ao péssimo atendimento a comunidade, principalmente aos Idosos e pessoas com deficiência.

Justificativa

      É de tamanha tristeza que atualmente ainda haja muito descaso com os clientes de Banco, e em especial pessoas portadoras de deficiência e Idosos que precisam de uma melhor acessibilidade, de um atendimento diferenciado e ágil.

     Em nosso município não é diferente, o tempo de espera para atendimento é preocupante, pois não é respeitado o previsto em Lei. Recebemos muitas reclamações dos clientes quanto ao atendimento.

     Sabemos o quanto as Agências Bancárias trabalham em prol de um atendimento ágil, facilitando a vida das pessoas que estão acostumadas com a tecnologia, dando-lhes muitas opções como o caixa eletrônico, aplicativos pelos celulares e computadores, porém esquece que a maioria dos Idosos tem dificuldade com estas ferramentas inovadoras, e que por este motivo se obrigam a enfrentar filas, para receberem muitas vezes informações simples e corriqueiras, Deixo aqui meu Apelo para que este problema seja solucionado da melhor maneira possível.